Сайт и Telegram-бот нужны для работы с аккаунтом и подпиской. Приложение на устройстве устанавливает соединение. При проблеме с оплатой обращайтесь в поддержку аккаунта.
Найти подписку или проверить срок
Откройте аккаунт LiteVPN через прежний способ входа. Здесь начните проверку, если доступ куплен, но приложение его не показывает.
Установить VPN или сменить локацию
Используйте инструкцию для устройства. Само соединение включается в приложении. Если сервис выдал конфигурацию для стороннего клиента, добавляйте её по соответствующей инструкции.
Оплата, отмена и возврат
Найдите покупку по чеку. Для повторного списания проверьте условия платежа; для остановки следующих — автопродление. Переустановка VPN не решает вопрос с оплатой.
Кому написать о проблеме
Вопрос по доступу LiteVPN направьте @litevpn_manager (Перейти в LiteVPN ↗). Если подписка приобретена у другого поставщика, начните с его поддержки: она сможет проверить оплату, срок и лимит устройств.
Ссылки и условия
- Сайт LiteVPN (Перейти в LiteVPN ↗)
- Поддержка LiteVPN (Перейти в LiteVPN ↗)