Для входа откройте litevpn.app (Перейти в LiteVPN ↗) и нажмите «Войти» либо перейдите в @LiteVPN_robot (Перейти в LiteVPN ↗). Если доступ уже оплачен, используйте прежний способ входа.
Как найти оплаченный аккаунт
- Вспомните, где оформляли подписку: через сайт или Telegram. Найдите чек и сообщение о подключении.
- Повторите прежний способ входа. Если в боте несколько Telegram-аккаунтов, проверьте, какой был активен при покупке.
- Сравните срок и статус доступа с последним платежом. Если подписка не появилась, не оплачивайте её повторно до проверки.
Что проверить после входа
- Статус подписки и дату окончания доступа.
- Условия следующего продления, если оно подключено.
- Инструкцию для нового устройства.
- Персональную конфигурацию, если она используется в вашем способе подключения.
Из аккаунта переходите к установке или отмене автопродления — в зависимости от задачи.
После входа подписка пропала
Частая причина, которую стоит проверить первой, — другой аккаунт или способ входа. Найдите исходное подтверждение покупки и обратитесь в поддержку с датой, суммой и идентификатором платежа из чека.
Если платёж только что прошёл, воспользуйтесь инструкцией «Оплатил, но доступа нет».
Не получается войти
Используйте восстановление доступа, предложенное на странице входа. Если утрачен доступ к исходному аккаунту, свяжитесь с поддержкой LiteVPN (Перейти в LiteVPN ↗). Не сообщайте пароль и одноразовые коды; для поиска покупки начните с чека.
Ссылки и условия
- Сайт и условия LiteVPN (Перейти в LiteVPN ↗)